في 22 دجنبر 2025، أطلقت Zoom تحديثًا شاملاً لمنصتها على الويب، مقدمة مجموعة من الميزات المحسنة والجديدة والمعدلة بهدف تحسين تجربة المستخدم، وتسهيل التعاون، وتعزيز مكانتها في سوق أدوات التواصل الرقمي المتزايد المنافسة. ويواصل هذا التحديث مسار تطور Zoom من كمنصة مكالمات فيديو إلى مركز متكامل للتعاون في بيئات العمل، حيث ركز إصدار دجنبر بشكل خاص على الوضوح، والسرعة، والبساطة لمستخدميها من مختلف القطاعات.
واجهة محسنة: حيث يلتقي الوضوح مع سهولة الاستخدام
أول تغيير ظاهر بشكل مباشر هو تحديث الواجهة. حيث يستقبل مسؤولو Zoom والمستخدمون، الذين يلجون المنصة بعد 22 دجنبر، مساحة عمل أكثر نظافة وعصرية مع أقل قدر من التشتيت. ووفقًا لما جاء في مدونة Zoom الرسمية للتحديثات، يهدف هذا التغيير إلى “إخفاء التكنولوجيا في الخلفية”، حتى يتمكن المستخدم من التركيز على التعاون عوضاً عن التنقل بين القوائم.
بدأ تحديث الواجهة تدريجيًا من منتصف دجنبر، وتشير آراء المستخدمين الأوائل إلى تحسينات مثل تموضع القوائم بشكل أكثر وضوحًا، وانسجام في الأسلوب البصري، وأزرار إجراءات أسهل للوصول، مما يقلل أوقات التحضير للاجتماعات.
تقويم مدمج: الوصول للاجتماعات بنقرة واحدة
تلبيةً لمطلب طالما تكرر من العملاء والشركات الكبرى، يُقدّم تحديث دجنبر ميزة التقويم المدمج الجديدة. تعرض لوحة المتابعة هذه الاجتماعات والفعاليات القادمة مع زر “انضمام” واضح، فلا حاجة للتنقل بين تطبيقات التقويم وZoom. وبالإضافة لكونه نقطة انطلاق سريعة، يمكِّن التقويم المستخدمين من استعراض الوثائق أو جداول الأعمال المرتبطة بكل اجتماع، لضمان إعداد ومشاركة سلسة. ويعتبر هذا التغيير مهمًا خاصة للمهنيين ممن يديرون اجتماعات متتالية، إذ يوفر ثواني ثمينة — قد تتحول لدقائق على المدى الطويل — في كل انتقال، وهو ما يُعد إضافة ثمينة لمؤسسات تركّز على الإنتاجية. لمزيد من التفاصيل، تطرق Zoom إلى هذه التطويرات في ملاحظات إصدار Zoom على الويب.
تكامل أعمق للذكاء الاصطناعي: Zoom AI Companion 3.0
أحد محاور هذا الإصدار هو منظومة الذكاء الاصطناعي المتسارعة من Zoom. يبرز التحديث النسخة المتقدمة AI Companion 3.0، والتي تدعم تدفقات عمل ذكية، وبحثًا حواريًا، وحتى مساعدات كتابية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مباشرة عبر الويب. يمكن للمستخدمين الاستعانة بـAI Companion لتلخيص الاجتماعات فورًا، واستقاء اقتراحات لكتابة الرسائل أو الوثائق، أو تلخيص أبحاث من مختلف المنصات مثل Zoom أو Google أو Microsoft.
هكذا لا يصبح Zoom فقط منصة عقد مؤتمرات، بل شريكًا في الإنتاجية. هذه الأدوات الذكية صارت متاحة حتى لمستخدمي خطة Zoom Basic المجانية، سواء كتجربة محدودة أو ضمن إضافات مدفوعة مستقلة. ويؤكد إعلان Zoom الأخير بشأن إطلاق AI Companion 3.0 طموح الشركة لجعل أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة متاحة لعدد أوسع من المستخدمين حول العالم.
تجربة اجتماعات أقوى: جودة ومرونة عالية
يستهدف تحديث Zoom على الويب في دجنبر أيضًا الاحتياجات المتجددة للمستخدمين المحترفين والمبدعين. ويتضمن التحديث:
- دعم معدلات إرسال فيديو أعلى وتدفقات بدقة 60 إطارًا في الثانية للاجتماعات والندوات، مما يعزز وضوح الحركة وجودة الصورة عند مراجعة التصاميم أو العروض المالية أو ورش العمل التشاركية.
- إمكانية مشاركة محتوى بدقة 4K — ميزة مفيدة بشكل خاص لمن يعرضون رسومات مفصلة، أو مخططات هندسية، أو محتوى وسائط متعددة.
- أداة إدارة فيديو Zoom: واجهة متعددة المنصات تتيح الوصول السهل إلى تسجيلات الاجتماعات والندوات والمقاطع المسجلة. هذه الأداة تضمن سير العمل بسلاسة سواء كان المستخدم في مكتبه الرئيسي أو أثناء التنقل، مع إمكانيات موحّدة لإدارة وتحرير ومشاركة مقاطع الفيديو.
وبفضل هذه التحسينات، يستمر Zoom في خدمة قطاعات مثل المالية، والهندسة، والتكنولوجيا… حيث تعتبر الجودة العالية وسرعة الأداء أمرًا حاسمًا.
وجوه افتراضية واقعية ومقاطع فيديو: تخصيص وخصوصية
من بين أبرز الميزات الجديدة التي جاء بها تحديث دجنبر هو تعميم الوجوه الافتراضية الواقعية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. إذ يمكن لهذه الوجوه محاكاة تعابير وجه المستخدم وحركاته مباشرة، لتوفير حضور “افتراضي بالكاميرا” حتى عند إغلاق الكاميرا الحقيقية. هذه الوجوه ليست محصورة في غرف الاجتماعات بل تساهم في إثراء مقاطع Zoom المنتظَر في غرف الانتظار الافتراضية، حيث يمكن للمنظمين إعداد رسائل فيديو ترحيبية أو ملخصات وتعليمات مؤقتة مخصصة.
توظيف المقاطع والوجوه الافتراضية يرتبط أيضا بآليات عمل الفرق المختلطة أو التي تعمل عن بعد. يمكن للمنظمين تجميع رسائل ترحيبية أو ملخصات سريعة، مما يقلل التكرار ويساعد في تأقلم الأعضاء أو العملاء الجدد بسهولة.
ورغم الترحيب بهذه الميزات من حيث المرونة، إلا أن فرق الأمن – خاصة في قطاع المالية والقانون – تراقب كيفية استخدام الوجوه الواقعيةتفاديًا لمخاطر الانتحال أو عمليات التزييف. لذا تقوم العديد من المؤسسات بتحديث بروتوكولات استخدام هذه الأدوات لتحقيق توازن بين فائدتها وحماية الخصوصية.
ترجمة صوتية فورية: إزالة الحواجز اللغوية
يمتد تحديث دجنبر لاستغلال الذكاء الاصطناعي في خدمة الترجمة اللغوية الفورية. حيث يتيح خدمة الترجمة الصوتية الفورية للمشاركين الاستماع لمجريات الاجتماعات بلغتهم المفضلة، فيزيل بذلك عقبة تواصل جديدة أمام فرق العمل الدولية والتعاون عبر الحدود. وتعتمد هذه التقنية على أحدث تطورات الترجمة الآلية وتوليد الكلام، كما أظهرت التجارب الأولية دقة عالية في كبرى اللغات العالمية. لرؤية المزيد عن كيف يغيّر ذلك طبيعة العمل الهايبرد، طالع التحليل المفصل على مدونة Deeptrue.
تعزيز الأمان والتحكم الإداري
تزامنًا مع تطور منصة Zoom على الويب، يتوسع نطاق صلاحيات المسؤولين. أصبح الآن بالإمكان مطالبة الضيوف بإدخال بريدهم الإلكتروني قبل الانضمام إلى بعض المقاطع أو غرف الانتظار، مما يمنح المنظمين رؤية أكبر ويساعد على تلبية متطلبات الامتثال في القطاعات المنظمة. إضافة لذلك، بات بالإمكان التحكم في الوصول إلى مقاطع الفيديو وإدارتها عبر سياسات مطورة، لتلبية حاجيات قطاعات المال، والصحة، والمجالات التي تطلب سرية أكبر.
كما تواكب هذه التحديثات تطور التكامل مع العتاد، بما في ذلك إتاحة مبكرة لـZoom لغرف Cisco وخطط دعم HP Dimension في 2026. ما يعزز موقع Zoom كحل مرن يربط بين نظم مؤسساتية متعددة.
خلفية: استجابة لتغير الواقع المهني المزدوج
لم يأت تحديث دجنبر معزولاً، بل يدخل ضمن استراتيجية مدروسة لمواكبة أنماط العمل الجديدة. طيلة عام 2025، قدمت Zoom مجموعة ميزات بارزة، منها تسجيلات مقاطع العمل، ودردشة مستمرة، وصفحات جدولة محسنة، وأدوات جدولة معززة بالذكاء الاصطناعي… وكلها جاءت استجابة لرغبة الفرق المعاصرة في المزيد من الاستقلالية، والكفاءة، وتجربة سلسة سواء في العمل الآني أو عبر المناطق الزمنية المختلفة.
ويعتبر هذا التحديث تتويجًا لتلك الجهود، إذ يجمع إصدار دجنبر عامًا من التحسينات المستمرة. والهدف واضح: توحيد قنوات التواصل، والمساعدة الذكية، وإدارة الأصول حتى تتمكن الفرق الموزعة عالميًا والمنظمة من العمل بمرونة وسرعة غير مسبوقة.
التأثيرات على المستخدمين والمنافسة
سيلاحظ المستخدمون النهائيون، خصوصًا العاملين في مجالات الأعمال المالية، التأثير العملي لهذه التطويرات: انطلاق الاجتماعات بسرعة، إعداد أكثر ذكاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي، جودة عرض عالية، وإمكانية تخصيص الحضور واللغة حسب كل سياق.
- قادة الفرق يستطيعون تنظيم اجتماعات أكثر شمولية وحرفية وأمانًا — دون الحاجة إلى برامج إضافية
- فرق تكنولوجيا المعلومات والامتثال يحصلون على خيارات جديدة للإشراف والتحكم في الضيوف والبيانات
- المكاتب العالمية يمكنها التعاون شبه الآني، مع تلاشي الحواجز اللغوية والزمنية
- الشركات ذات الفكر عن بعد أو المختلط تحصل على أدوات تشجع المشاركة حتى لمن يحجم عن الكاميرا أو كثيري التنقل
تضع هذه التحديثات Zoom في منافسة متقاربة مع شركات ناشئة متخصصة وكبرى الشركات التي تقدم هي الأخرى حلول ذكاء اصطناعي للإنتاجية. وبينما ينشغل المنافسون بتحسين وظائف منفردة — مثل التلخيص التلقائي أو جدولة الاجتماعات أو المقاطع الذكية — تجمع Zoom الآن كل تلك الميزات في تجربة موحدة عبر الويب.
نظرة نحو المستقبل
مع اقتراب عام 2026، تواصل Zoom رسم معالم وتيرة التعاون الرقمي الحديثة. فترقية منصة الويب في دجنبر ليست مجرد مجموعة ميزات جديدة، بل تُجسد تصورًا للمرحلة المقبلة من العمل — حيث تتوافق الأدوات مع سرعة وتيرة الأعمال، وتتقلص العوائق أمام التواصل العالمي، ويصبح “الحضور” أكبر من مجرد الظهور بالفيديو. بفضل الوضوح، والذكاء، والمرونة، يُعد تحديث Zoom مثالاً لما تتطلبه أماكن العمل المتصلة والمتغيرة باستمرار.
